プライバシーポリシー
個人情報の取り扱いについて
制定日:2026年5月 リーネ 運営事務局
はじめに
基本的な考え方

リーネ(以下「当サイト」)は、お客様の個人情報を大切に取り扱うことが、サービスをご利用いただく上での信頼の基礎であると考えています。

当サイトでは、お客様からお預かりした個人情報を、本プライバシーポリシーに基づいて適切に管理・運用いたします。

第1条
収集する情報の種類

当サイトでは、本サービス(AI占い鑑定書)のご利用に際し、以下の情報をお預かりする場合があります。

  • お名前(ニックネーム可)
  • メールアドレス
  • 生年月日、血液型、出生地など、占術に必要な情報
  • ご相談内容(恋愛・仕事・人間関係など、ご入力いただいたテキスト)
  • お支払い手続きに必要な情報(クレジットカード情報はStripeが直接管理し、当サイトには一切保存されません)
  • 当サイトへのアクセス情報(IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧履歴など)
クレジットカード情報は、決済代行サービス「Stripe」のサーバー上で安全に処理されます。当サイトのサーバーにはカード番号・有効期限等の決済情報は一切保存されません。
第2条
情報の利用目的

お預かりした情報は、以下の目的のためのみに使用いたします。

  • AI占い鑑定書の生成・作成
  • 鑑定書のメール送信
  • ご注文内容の確認・管理
  • お問い合わせへの対応
  • サービスの改善および品質向上のための統計・分析(個人を特定しない形で使用)
  • 法令に基づく対応が必要な場合

上記以外の目的で個人情報を使用することはありません。

第3条
AIエンジンへの情報送信について
重要なご説明
当サービスでは、お客様が入力されたご相談内容・生年月日などの情報を、鑑定書を生成するためにGoogle社が提供するAIサービス(Gemini API)に送信します。

これはAI鑑定書の生成に不可欠な処理であり、お客様はご利用の前にこの点にご同意いただいたものとみなします。

Gemini APIへのデータ送信はGoogle社のプライバシーポリシーおよび利用規約に基づいて処理されます。Google社のポリシーについては、Google社の公式サイトよりご確認ください。

送信される情報はAI鑑定書の生成目的のみに使用され、当サイトが広告目的や第三者への販売目的でご相談内容を提供することはありません。
第4条
第三者への情報提供

当サイトは、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示・売却することはありません。

  • お客様ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づき、公的機関から開示を求められた場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

なお、鑑定書の生成処理のためにGemini API(Google社)へ情報を送信することは、上記第3条に記載のとおりです。決済処理のためにStripeへ情報が送信されることについても、同様に本ポリシーの範囲内の処理となります。

第5条
アクセス解析ツールの使用

当サイトでは、サービスの改善を目的として、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはCookie(クッキー)を使用してアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は収集しません。

Cookieの収集を希望されない場合は、ご使用のブラウザの設定からCookieを無効にすることができます。

第6条
個人情報の管理・保管・削除

当サイトは、お客様の個人情報を適切なセキュリティ対策のもとで管理し、不正アクセス・紛失・改ざん・漏えいの防止に努めます。

鑑定書の送信完了後、サービスの提供に不要となった個人情報については、適切な期間内に削除または匿名化処理を行います。

個人情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な範囲で対応いたします。

第7条
お子様のご利用について

本サービスは、18歳未満の方のご利用を想定しておりません。18歳未満の方がご利用になる場合は、保護者の方の同意のもとでご利用ください。

第8条
プライバシーポリシーの改定

当サイトは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを予告なく改定することがあります。改定後のポリシーは、当ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

重要な変更がある場合は、サイト上でお知らせします。

個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の開示・訂正・削除のご依頼、またはプライバシーポリシーに関するご質問は、
下記よりお問い合わせください。

リーネ 運営事務局
(お問い合わせページよりご連絡ください)